Servicebedingungen

Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2025

Willkommen auf der nndskd-Plattform!

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") werden von Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd (im Folgenden "das Unternehmen", "wir" oder "die Plattform") erstellt und gelten für Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website nndskd (www.nndskd.com) sowie deren zugehörigen mobilen Anwendungen und Dienste (zusammenfassend "die Plattform"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform nutzen, und stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Inhalt dieser Bedingungen vollständig verstehen. Ihre Registrierung, Anmeldung, Durchsuchung, Bestellung, Kauf usw. wird als Ihre Lektüre, Ihr Verständnis und Ihre Akzeptanz dieser Bedingungen angesehen.

1. Definitionen

• „Website“/„Plattform“: Bezieht sich auf die von Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd betriebene nndskd-Website und damit verbundene Dienste.
• „Benutzer“/„Sie“: Bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die die Plattformdienste besucht, durchsucht, registriert oder nutzt.
• „Produkt“: Bezieht sich auf Waren, die über die Plattform angeboten und verkauft werden.
• „Bestellung“: Bezieht sich auf Ihre über die Plattform eingereichte Kaufanfrage.

2. Kontoregistrierung und Verwendung

Um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren. Während des Registrierungsprozesses müssen Sie echte, genaue, vollständige und aktuelle persönliche Informationen bereitstellen.

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen und Passwörter und haften rechtlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto ohne Genehmigung verwendet wird oder andere Sicherheitslücken bestehen, informieren Sie uns bitte umgehend (Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Dokuments).

3. Produktinformationen und Bestellung

Wir garantieren die Genauigkeit der auf der Plattform angezeigten Produktinformationen (einschließlich Preise, Beschreibungen, Bilder, Lagerbestand usw.). Aufgrund technischer Gründe kann es jedoch zu Fehlern oder vorübergehenden Änderungen kommen. Produktbilder dienen nur zur Referenz. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme oder anderer Gründe kann es bei den tatsächlichen Produkten zu Farbabweichungen kommen. Die endgültigen Produktinformationen entsprechen dem, was auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Sie verstehen und akzeptieren, dass die Plattform hauptsächlich Haushaltswaren, Küchenartikel, Körperpflegeprodukte, kleine elektronische Zubehörteile, Schreibwaren, Accessoires, Gadgets und andere Alltagsprodukte verkauft.

Ihre Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden (oder eine Benachrichtigung auf der Website veröffentlichen), in der Ihre Bestellung ausdrücklich angenommen wird. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von Lagerknappheit, Preisfehlern oder anderen berechtigten Gründen vor dem Versand zu stornieren. Wir werden Sie rechtzeitig benachrichtigen.

4. Preise und Zahlung

Die Produktpreise werden auf der Produktdetailseite angezeigt und beinhalten den Preis des Produkts selbst, jedoch nicht die Versandkosten, Zölle, Mehrwertsteuer oder andere Einfuhrsteuern (Details finden Sie in den Lieferbedingungen).

Wir akzeptieren die folgenden internationalen Zahlungsmethoden:

• American Express
• JCB
• Klarna BNPL 
• Mastercard
• Visa
• PayPal

Sie garantieren, dass Sie die gesetzliche Erlaubnis haben, die verwendete Zahlungsmethode zu verwenden. Eine erfolgreiche Zahlung ist Voraussetzung für die Bearbeitung der Bestellung. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung oder fehlender Autorisierung kann Ihre Bestellung storniert werden.

5. Lieferung und Versand

Zielort: Die Produkte der Plattform werden hauptsächlich an Ihr Aufenthaltsland geliefert.

Geschätzte Lieferzeit: Die Bestellbearbeitung und internationale Lieferung dauert in der Regel 7 bis 9 Werktage. Beachten Sie bitte, dass dies nur eine geschätzte Zeit ist, die ab der Bestellbestätigung (erfolgreiche Zahlung und Überprüfung des Lagerbestands) berechnet wird. Die folgenden Gebühren sind nicht enthalten:

Zollabfertigungszeit: Der Zollabfertigungsprozess Ihres Landes kann zu Verzögerungen führen, die wir nicht kontrollieren können.

Feiertage oder Hochsaisons: Feiertage, Sonderangebote oder logistische Hochzeiten können zu Lieferverzögerungen führen.

Höhere Gewalt: Unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse wie schlechtes Wetter, Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, Epidemien usw.

Logistikinformationen: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status des Pakets verfolgen.

Bitte besuchen Sie die Website des Spediteurs.

Zölle und Steuern:

Gemäß den europäischen Vorschriften können für importierte Waren Einfuhrzölle (Importzoll), Einfuhrumsatzsteuer und andere anwendbare Steuern anfallen.

Diese Steuern werden vom Empfänger getragen (also von Ihnen). Logistikdienstleister (wie DHL, UPS usw.) oder der deutsche Zoll können nach der Zollabfertigung Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Sie zur Zahlung dieser Gebühren aufzufordern. Die Zahlung von Zöllen ist Voraussetzung für die Zollabfertigung und die endgültige Zustellung des Pakets.

Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die geltenden Einfuhrsteuerregelungen Ihres Landes. Wir können keine genauen Steuern schätzen oder erheben.

6. Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabe- und Umtauschfrist: Sie können innerhalb von 30 Tagen (Werktagen) nach Erhalt der Ware unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Anwendbare Voraussetzungen:

• Das Produkt weist Qualitätsmängel oder erhebliche Transportschäden auf oder weicht von der Beschreibung ab.
• Das Produkt wurde nicht verwendet, getragen oder gewaschen und befindet sich im neuen Zustand, einschließlich Originalverpackung, Etiketten, Zubehör, Gratisartikeln und allen mitgelieferten Dokumenten (z.B. Anleitungen und Garantiekarten).
• Nicht maßgeschneiderte Artikel, frische verderbliche Waren, persönliche Hygieneartikel (z.B. Unterwäsche, Kosmetik und Hautpflegeprodukte) sowie andere Artikel, die aufgrund ihrer

Beschaffenheit nicht für die Rückgabe geeignet sind (siehe Produktbeschreibung für Details).

Sie müssen einen gültigen Kaufbeleg vorlegen (z.B. Bestellnummer).

Vorgehensweise:

Während der Rückgabefrist kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice per E-Mail unter service@nndskd.com, geben Sie den Grund für die Rückgabe an und stellen Sie Bestellinformationen und Produktfotos (falls erforderlich) bereit.

Nach erfolgreicher Überprüfung durch den Kundenservice teilen wir Ihnen die genaue Rücksendeadresse (normalerweise innerhalb der EU oder an einem bestimmten Ort) und den Rückgabeprozess mit. Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung qualifizierter Produkte an die angegebene Adresse. Wir empfehlen dringend, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden und den Beleg aufzubewahren.

Nachdem wir das Produkt erhalten und bestätigt haben, dass es die Rückgabebedingungen erfüllt, leiten wir den Rückerstattungsprozess ein. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem tatsächlich gezahlten Produktpreis (abzüglich ursprünglicher Versandkosten und Rücksendekosten). Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsinstitution ab.

Die Rückerstattung umfasst nicht die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung, die Rücksendekosten des Produkts sowie alle von Ihnen gezahlten Einfuhrzölle und -steuern. Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen, falscher Lieferung oder Lagerknappheit übernehmen wir eventuell die Rücksendekosten (diese Rücksendekosten müssen im Voraus mit dem Kundenservice abgestimmt werden).

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform (einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads, Datenzusammenstellungen und Software) sind Eigentum von Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd oder dessen Inhaltsanbietern und durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie diese Inhalte nicht verwenden.

8. Haftungsausschluss (Wichtig)

Im Rahmen der geltenden Gesetze werden alle Produkte und Dienstleistungen der Plattform sowie deren Eigentümer, Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd, „wie besehen“ und „im aktuellen Zustand“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die aus folgenden Gründen entstehen:

• Verzögerungen, Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder Erhebung von Zöllen/Steuern.
• Unkontrollierbare Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Krieg, Aufstände, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, Regierungsmaßnahmen, Cyberangriffe, größere Telekommunikationsunterbrechungen usw.).
• Von Ihnen bereitgestellte ungenaue oder unvollständige Adressen- und Kontaktinformationen, die zu Lieferfehlern führen.
• Ihr Versäumnis, rechtzeitig die für die Zollabfertigung erforderlichen Zölle und Steuern zu zahlen, führt dazu, dass das Paket zurückgehalten oder zurückgesandt wird.
• Unsachgemäßer Gebrauch, Lagerung oder Wartung des Produkts Ihrerseits.

9. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen Umfang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haftet Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform oder aufgrund dieser Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Datenverlust, Geschäftsunterbrechungen oder indirekte, Folgeschäden, Straf-, Sonder- oder Nebenschäden), unabhängig davon, ob diese Haftung vertraglich, deliktisch (einschließlich Fahrlässigkeit), streng haftbar oder anderweitig begründet ist, und zwar in Höhe des Betrags, den Sie konkret für das Produkt, das den Anspruch verursacht hat, tatsächlich gezahlt haben.

10. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen treten nach Veröffentlichung des Aktualisierungsdatums auf dieser Seite in Kraft. Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Anmerkungen oder Vorschlägen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu irgendeinem Aspekt der Plattform kontaktieren Sie uns jederzeit wie folgt:

Betreiber: Zhengzhou Xiaohongjing Information Technology Co., Ltd

Kundenservice-E-Mail: service@nndskd.com

Telefonnummer: +86 19217286503

Firmenadresse: Freihandelszone Henan, Zhengzhou Area (Zhengdong), Jinshui East Road Nr. 80, Greenland New Metropolis Gebäude Nr. 6, 7. Etage, Raum 708

Vielen Dank, dass Sie sich für nndskd entschieden haben!